Com o objetivo de melhorar a eficiência no atendimento aos usuários da prefeitura, a Empresa de Informática Municipal (Iplan-Rio) apresentou o seu novo modelo de atendimento, que entrará em operação na segunda-feira (06/06).

Com um número maior de atendentes, possibilidade de abertura de chamado 24 horas nos sete dias da semana e um novo telefone, uma nova central de atendimento foi criada: a Iplanpresente (2599-4747).  Além disso, a abertura de chamados poderá ser realizada pela internet (iplanpresente.prefeitura.rio)

Inovação no cenário de Tecnologia da Informação do serviço público, os usuários da prefeitura também poderão solicitar os serviços da Iplan-Rio por um aplicativo — app "Iplanpresente" já disponível no Google Play e nas lojas app store.