PGA - Versão 3

SERVIÇO: MANUTENÇÃO

Item de Serviço: 03.4.B-MANUTENÇÃO CORRETIVA (Emergencial)

  • Descrição:

    A manutenção corretiva altera o software para correção de defeitos em funcionalidades de sistemas em homologação ou produção.
    Fórmula de cálculo utilizada :

     

    PF_CORRETIVA = FI x PF_ALTERADO

     

    Fator de Impacto (FI) pode ser 50% ou 75% conforme condições abaixo:
    • FI = 50% para funcionalidade de sistema desenvolvida ou mantida por meio de um projeto de melhoria realizada pela CONTRATADA.
    • FI = 75% para funcionalidade de sistema não desenvolvida ou não mantida pela CONTRATADA.

     

    As demandas de manutenção corretiva deverão contemplar a geração da documentação da funcionalidade corrigida.

     

    Caso a análise do erro evidencie que a falha técnica que originou o mesmo foi na especificação de requisitos, essa demanda deve ser tratada como projeto de melhoria (alteração de funcionalidade).
     

  • Variáveis de Pagamento: PF_CORRETIVA = FI x PF_ALTERADO
  • Processo: PGA

Produtos (Entregáveis)

Sigla

Nome

Tipo

Homologador

MAT

Massa de Teste

Previsto

Analista de Teste

PPF

Planilha de Contagem do Ponto de Função

Indispensável

Analista de métricas

PTV

Passo a passo para testes de vulnerabilidade

Previsto

Analista de Teste

SCJ

Script JMeter

Previsto

Analista de Teste


Total de Produtos : 4


Última atualização deste conteúdo: 17 Sep 2020 - 18:43:53