O atendimento itinerante do Procon Carioca estará, nesta semana, nas Zonas Norte e Oeste, nos dias 9, 10 e 11 de outubro, das 10 às 16 horas. Em Quintino, a equipe de técnicos do órgão atenderá na Praça Quintino Bocaiuva. Em Paciência, a população será atendida na Avenida Cesário de Melo, 10.428, em frente à estação de trem do bairro. Quem tiver dúvidas sobre consumo e queixas contra empresas poderá aproveitar a oportunidade.

Identidade, CPF, comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, e comprovante de residência são os documentos solicitados para registro das reclamações. As queixas são encaminhadas às empresas, que têm um prazo de dez dias para responder ao órgão. Em até 30 dias, ocorre o retorno para o consumidor.

O atendimento também é feito pelo site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; pelo Facebook e Twitter: Procon Carioca; através do telefone 1746 e pelo site www.1746.rio.