Nesta semana, nos dias 23, 24 e 25, o Procon Carioca estará, das 10 às 16 horas, em Cordovil e Curicica. O atendimento itinerante, de terça a quinta-feira, vai tirar dúvidas sobre consumo e registrar queixas contra empresas. Em Cordovil, os técnicos do órgão estarão na Estrada do Porto Velho, em frente ao número 235. 

 

Em Curicica, a população será atendida na Estrada dos Bandeirantes, em frente à estação do BRT Vila Sapê. Mais de 900 pessoas já foram atendidas pelo Procon Carioca nos bairros desde junho deste ano. Os documentos solicitados para registro das reclamações são: identidade, CPF, comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, e comprovante de residência. 

 

As demandas recebidas serão encaminhadas às empresas, que terão um prazo de dez dias para responder ao Procon Carioca. O consumidor recebe retorno em até 30 dias. Outros canais para atendimento são o site; o Facebook e o Twitter; o telefone 1746 e o site www.1746.rio.