O serviço itinerante "Procon Carioca nos Bairros" ficará na Rua Dias da Cruz, no Méier, até esta quinta-feira (21/09), das 10h às 15h, para atender os consumidores do bairro e adjacências. Instalada na calçada do clube Mackenzie, a unidade móvel encaminhará as queixas diretamente às empresas, que terão prazo de dez dias para solucionar as pendências. Para ser atendido, é necessário apresentar cópia dos documentos pessoais e do comprovante do produto ou serviço contratado, como boletos e notas fiscais, além de informar e-mail para contato.

Além de técnicos e de um advogado do Procon Carioca, a unidade também conta com a presença de um assessor da Superintendência Regional do Grande Méier.

A ação do "Procon Carioca nos Bairros" é permanente e, segundo o órgão, consegue solucionar cerca de 80% dos problemas com as empresas. O atendimento também pode ser feito pela Central de Atendimento da Prefeitura (telefone 1746), pelo site do órgão, no Facebook e Twitter (@ProconCarioca).