Termina neste sábado (12/09) o Feirão de Conciliação em Bangu, promovido pelo Procon Carioca, para ajudar consumidores a quitar suas dívidas, fazer acordos e resolver situações pendentes junto a 29 grandes empresas de telefonia, varejo, comércio eletrônico, TV por assinatura e concessionárias de serviços públicos. O evento, em comemoração aos 25 anos do Código de Defesa do Consumidor, acontece no estacionamento no Bangu Shopping, na Rua Fonseca, 240, das 10h às 16h, e os interessados em participar devem levar identidade, CPF, comprovante de residência e os documentos referentes à reclamação ou solicitação.

Nos dois primeiros dias, foram atendidos 674 consumidores. As empresas que mais receberam reclamações foram as de telefonia, concessionárias de serviços públicos e de vendas no varejo.

O Feirão de Conciliação é uma oportunidade para solucionar situações referentes à renegociação de dívidas, cobrança indevida, produtos com defeitos, atrasos, extravios, danos na entrega, desistência de compras, segunda via de contas, entre outros casos. Durante a negociação, uma equipe de conciliadores do órgão garante a proteção e a defesa do consumidor nos acordos com as empresas, com 80% dos casos resolvidos na hora.

Participam do evento a Cedae, Ceg, Light, Foz Águas, Claro, Embratel, Nextel, Oi, Tim, Vivo, Claro TV, GVT, Net, Sky, Americanas.com, Casas Bahia (lojas físicas e online), Extra.com, Leader.com e Leader Card, Ponto Frio (lojas físicas e online), Shoptime, Submarino, Walmart.com, Barateiro, Cdiscount, Decolar.com, Partiu Viagens e Peixe Urbano.

Nos últimos dois anos, o Feirão de Conciliação do Procon Carioca já atendeu a cerca de 15 mil consumidores em eventos realizados no Parque Madureira, Tijuca, Vila Isabel, Méier, Jacarepaguá e Copacabana.