O projeto Procon Carioca nos Bairros está novamente na Praça Saens Pena, até esta sexta-feira (29/08), para ajudar mais consumidores com problemas junto a empresas e prestadores de serviços. Está e a quarta semana consecutiva do projeto na Tijuca.

A Secretaria Extraordinária de Proteção e Defesa do Consumidor mantém na praça, das 10h às 16h, uma van com técnicos e advogados para encaminhar reclamações e orientar interessados quanto aos direitos do consumidor.

O atendimento é gratuito, basta levar a cópia de documentos pessoais e comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, com boletos e notas fiscais. As reclamações serão encaminhadas diretamente às empresas ou aos prestadores de serviço que terão prazo de dez dias para solucionar as questões apresentadas.