Orientação sobre recursos de multas de trânsito, Cancelamento de penalidades e Defesa prévia estão entre os assuntos vinculados à Secretaria Municipal de Transportes que atende em estande do Rio Poupa Tempo, em Bangu. Os interessados podem recorrer a esse serviço de utilidade pública, também, para Indicação de real infrator, Troca de pontuação, Antecipação de Notificação da Penalidade e Restituição do valor pago (ressarcimento).

"Com muitas soluções em um só lugar", a Secretaria de Transportes é um dos dez órgãos municipais que mantêm ali, no 2º andar do Bangu Shopping (Rua Fonseca, 249), seus postos de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e, aos sábados, das 9h às 14h.