Postos de Atendimento da Secretaria Municipal de Fazenda

A Secretaria Municipal de Fazenda está localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 – Anexo, Cidade Nova. No local são prestados serviços ao contribuinte referentes às áreas de IPTU, ISS, ITBI, Nota Carioca, Tesouro Municipal e GRLF.

Além do atendimento presencial, a Prefeitura coloca a disposição do contribuinte a Central de Atendimento ao Cidadão 1746 para os moradores da cidade. Já aqueles que estejam fora do Estado do Rio devem ligar para o telefone (21) 3460-1746.

 

Atendimento Virtual - SACs

Em função da prevenção ao Coronavírus, as Subgerências de Atendimento Integrado ao Contribuinte (SACs) criaram canais de atendimento ao cidadão, por meio de e-mails, para evitar o deslocamento dos contribuintes, conforme disposto nos Decretos  47247/2020, 47263/2020 e 47264/2020. Os canais podem ser utilizados para esclarecimento de eventuais dúvidas, cumprimento de exigências, abertura de processos e envio de documentos, conforme orientações abaixo. Importante destacar que o tamanho total dos arquivos a serem eventualmente anexados pelos contribuintes está limitado a 20 MB por mensagem. Para envio de documentos de até 300 MB (somente para os casos de abertura de processos e requerimentos), o contribuinte deve acessar o link: https://docreceiver.smf.rio.rj.gov.br/importasac.php

 
ATENÇÃO: Serão considerados apenas os e-mails enviados nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, no horário comercial, de 9h às 18h.
 
·         Rio Sul Shopping
 
E-mail para dúvidas: sac1@smf.rio.rj.gov.br
 
E-mail para abertura de processos e envio de documentos: reqsac_riosul@smf.rio.rj.gov.br
 
·         Norte Shopping
 
E-mail para dúvidas: sac2@smf.rio.rj.gov.br
 
E-mail para abertura de processos e envio de documentos: reqsac_norteshop@smf.rio.rj.gov.br
 
·         Barra Shopping
 
E-mail para dúvidas: sac3@smf.rio.rj.gov.br
 
E-mail para abertura de processos e envio de documentos: reqsac_barrashop@smf.rio.rj.gov.br
 
·         Center Shopping
 
E-mail para dúvidas: sac4@smf.rio.rj.gov.br
 
E-mail para abertura de processos e envio de documentos: reqsac_centershop@smf.rio.rj.gov.br
 
·         West Shopping
 
E-mail para dúvidas: sac5@smf.rio.rj.gov.br
 
E-mail para abertura de processos e envio de documentos: reqsac_westshop@smf.rio.rj.gov.br

 
AVISOS: 
 
• O SAC Norte Shopping está temporariamente fechado para manutenção desde o dia 29/07. A reabertura será comunicada em breve. Os contribuintes podem ser atendidos através dos e-mails do Atendimento Virtual, listados acima.
 
• Em função das medidas adotadas em prevenção ao Coronavírus, os postos de atendimento da Secretaria Municipal de Fazenda localizados nos shoppings estão fechados desde o dia 18/03.
 
• Devido ao encerramento das atividades do SAC Tijuca, os serviços de alteração de titularidade  e de destinatário de imóveis relativos ao 1º, 10º e 11º ofícios do RGI, antes realizados naquele SAC,  foram transferidos para a sede da Prefeitura, na Cidade Nova. Para mais informações, clique aqui.

 

 


 


 

ITBI (Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis)

 

1. Secretaria Municipal de Fazenda (Rua Afonso Cavalcanti, 455 – Anexo, Cidade Nova)

- Pré-atendimento (Térreo)



O setor é responsável pelo encaminhamento dos contribuintes aos guichês de atendimento do imposto.

 

Horário de atendimento: das 9h às 16h, condicionado ao número limite de senhas disponíveis.
 

Serviços disponíveis:

 

• Certidões
• Isenção e suspensão de pagamento
• Parcelamento de débito ainda não inscrito em Dívida Ativa
• Revisão do valor cobrado
• Restituição
• Reconhecimento de imunidade
• Solicitação de guia
• Plantão Fiscal
• Folha suplementar

 

2. Subgerência de Atendimento Integrado ao Contribuinte (SAC)


Os locais realizam serviços referentes aos tributos IPTU, ITBI e ISS. 

 

Aviso: Em função das medidas adotadas em prevenção ao Coronavírus, os postos de atendimento da Secretaria Municipal de Fazenda localizados nos shoppings estão fechados desde o dia 18/03.

O SAC Norte Shopping está temporariamente fechado para manutenção desde o dia 29/07. A reabertura será comunicada em breve. Os contribuintes podem ser atendidos através dos e-mails do Atendimento Virtual, listados acima.

 

Segue abaixo a lista dos postos de atendimento:

 

POSTOS DE ATENDIMENTO

 

Local

Endereço

Horário de Atendimento

BarraShopping

Av. das Américas, 4.666 - Barra da Tijuca - 3º Piso, Centro Médico, sala 326A

de segunda a sexta das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 16h 

Center Shopping

Rua Geremário Dantas, 404 - Jacarepaguá - Piso G2 - Lojas 501 e 502 

de segunda a sexta das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 16h

West Shopping Estrada do Mendanha, 555 - Campo Grande - Loja 282

de segunda a sexta das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 16h

RioSul Shopping

Rua Lauro Müller, 116 - Botafogo - Estacionamento G4 - Setor Amarelo

de segunda a sexta das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 16h 

NorteShopping Avenida Dom Helder Câmara, 5474 - Loja 3021 - Cachambi - Cobertura - Vida Center

de segunda a sexta das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 16h 

 
 
Serviços disponíveis:

Solicitação / Simulação de Valor (via Internet)
 
 

ATENÇÃO:

Aos sábados não há atendimento processual.

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