Postos de Atendimento da Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento

A Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento está localizada na Rua Afonso Cavalcanti, 455 – Anexo, Cidade Nova. No local são prestados serviços ao contribuinte referentes às áreas de IPTU, ISS, ITBI, Nota Carioca e Tesouro Municipal.

 

Além do atendimento presencial, a Prefeitura coloca a disposição do contribuinte a Central de Atendimento ao Cidadão 1746 para os moradores da cidade. Já aqueles que estejam fora do Estado do Rio devem ligar para o telefone (21) 3460-1746.

 

AVISO: Os postos de atendimento (SACs) da Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento, localizados no Rio Sul Shopping (Botafogo) e no Center Shopping (Jacarepaguá), serão desativados a partir do dia 01/04/21.

Os contribuintes poderão ser atendidos nos SACs do Norte Shopping (Cachambi), Barra Shopping (Barra da Tijuca) e West Shopping (Campo Grande).

O atendimento nos SACs é realizado somente com agendamento prévio no Portal Carioca Digital (www.carioca.rio).

 

 

 

ISS (Imposto sobre serviços de qualquer natureza e taxas)

A Secretaria Municipal de Fazenda disponibiliza dois postos presenciais de atendimento ao público (sede da SMF e SACs). 

 

 

Desde 04/09/18, somente os serviços previamente agendados são realizados no Plantão Fiscal das Gerências CIS-1 a CIS-5 e CIS-8. O agendamento deve ser feito por meio do Portal Carioca Digital.

 

 

 

 

Atendimento Virtual ISS - Clique aqui.

 

 

 

2. Serviço de Atendimento ao Contribuinte (SAC)

 

Os locais realizam serviços referentes aos tributos IPTU, ITBI e ISS.

 

Os Postos de Atendimento localizados nos shoppings (SACs) realizam atendimento presencial somente com agendamento prévio no Portal Carioca Digital (www.carioca.rio).

Todos os serviços disponíveis nos SACs, inclusive o de desbloqueio de senha web da Nota Carioca para pessoas físicas e jurídicas (inclusive MEI), poderão ser agendados de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h30, e aos sábados, das 10h às 15h30. Aos sábados não há atendimento processual.
 

 
Segue abaixo a lista dos postos de atendimento:

 

POSTOS DE ATENDIMENTO

Horário de Atendimento: de segunda a sexta, das 10h às 19h30, e sábados, das 10h às 15h30, para serviços presenciais previamente agendados.

Local

Endereço

Barra Shopping

Avenida das Américas, 4.666 - Barra da Tijuca - 3º Piso, Centro Médico, Sala 326A

West Shopping

Estrada do Mendanha, 555 - Campo Grande - Loja 282

Norte Shopping

Avenida Dom Helder Câmara, 5474 - Loja 3021 - Cachambi - Cobertura - Vida Center

 


 
Serviços disponíveis:
 

 

ATENÇÃO:

Aos sábados não há atendimento processual.

 

Atendimento Virtual - SACs


Em função da prevenção ao Coronavírus, as Subgerências de Atendimento Integrado ao Contribuinte (SACs) criaram canais de atendimento ao cidadão, por meio de e-mails, para evitar o deslocamento dos contribuintes, conforme disposto nos Decretos 47247/2020, 47263/2020 e 47264/2020. Os canais podem ser utilizados para esclarecimento de eventuais dúvidas, cumprimento de exigências, abertura de processos e envio de documentos, conforme orientações abaixo. Importante destacar que o tamanho total dos arquivos a serem eventualmente anexados pelos contribuintes está limitado a 20 MB por mensagem. Para envio de documentos de até 300 MB (somente para os casos de abertura de processos e requerimentos), o contribuinte deve acessar o link: https://docreceiver.smf.rio.rj.gov.br/importasac.php

ATENÇÃO: Serão considerados apenas os e-mails enviados nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, no horário comercial, de 9h às 18h.

· Norte Shopping

E-mail para dúvidas, abertura de processos e envio de documentos: reqsac_norteshop@smf.rio.rj.gov.br

· Barra Shopping

E-mail para dúvidas, abertura de processos e envio de documentos: reqsac_barrashop@smf.rio.rj.gov.br

· West Shopping

E-mail para dúvidas, abertura de processos e envio de documentos: reqsac_westshop@smf.rio.rj.gov.br

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