Relacionamento com o cidadão
Solicitações de serviços de esgotamento sanitário na AP5 devem ser dirigidas à concessionária pelo telefone: 0800 025 0005. Para fiscalização dos serviços na região, o usuário deverá solicitar pelo 1746 a intervenção do órgão regulador e fiscalizador (Fundação Rio-Águas), informando o número da ordem de serviço registrada pela Zona Oeste Mais Saneamento.
Por meio do teleatendimento da prefeitura, os usuários podem fazer críticas e denúncias, como por exemplo, de não atendimento à ordem de serviço aberta junto à concessionária.
Indicadores de desempenho anual
MAPA DE EVOLUÇÃO DE IMPLANTAÇÃO REDE DE ESGOTO AP5
* Esclarecemos que a Concessionária modificou o nome fantasia anterior ("Foz Águas 5"), passando em 23/10/2017 a se chamar "Zona Oeste Mais Saneamento"
A razão social continua a mesma: F. AB ZONA OESTE S.A