Nesta semana, nos dias 23, 24 e 25, o Procon Carioca estará, das 10 às 16 horas, em Cordovil e Curicica. O atendimento itinerante de terça a quinta-feira vai tirar dúvidas sobre consumo e registrar queixas contra empresas. Em Cordovil, os técnicos do órgão estarão na Estrada do Porto Velho, em frente ao número 235. Em Curicica, a população será atendida na Estrada dos Bandeirantes, em frente à estação do BRT Vila Sapê.

Os documentos solicitados para registro das reclamações são: identidade, CPF, comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, e comprovante de residência. As demandas recebidas serão encaminhadas às empresas, que terão um prazo de dez dias para responder ao Procon Carioca. O consumidor recebe retorno em até 30 dias.                        

Outros canais para atendimento são o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; o Facebook e o Twitter: Procon Carioca; o telefone 1746 e o site www.1746.rio.