11/08/2017 12:03:00
O Procon Carioca nos Bairros estará neste sábado 12 de agosto em Santa Cruz. A equipe atende das 9 às 13 horas na Vila Olímpica do Bairro, na Rua das Palmeiras Imperiais, 83. Os técnicos do órgão atenderão orientando e esclarecendo consumidores, além de realizarem registros de reclamações.
Para realizar o registro da queixa, basta levar a seguinte documentação: comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, cópia dos documentos pessoais (identidade, CPF e comprovante de residência); e um e-mail para contato.
As reclamações são encaminhadas às empresas, que têm um prazo de dez dias para responder ao Procon Carioca. O retorno para o consumidor ocorre em até 30 dias. O atendimento também é feito através da Central 1746, pelos sites http://www.1746.rio/ e h
