Atendimento

09/07/2013

 

Disque Servidor: (21) 2599-4746


Central de atendimento telefônico, na qual os segurados e pensionistas podem obter informações sobre processos, documentação e benefícios, entre outros.

 

Central de Atendimento


Funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na rua Afonso Cavalcanti, 455, prédio anexo do Centro Administrativo São Sebastião (CASS), andar térreo, na Cidade Nova.

 

Atendimento Programado Previ-Rio

 

 

 

 

Atendimento para Carta de Crédito

Procurar a Divisão de Atendimento a Empréstimos e Financiamentos, de 10h às 16h, de segunda-feira a sexta-feira, no 8º andar do prédio anexo do CASS.

Poupa Tempo Bangu

Localizado no 2º pavimento do Bangu Shopping, o Rio Poupa Tempo reúne num só lugar, cerca de 400 tipos de serviços para a população. O atendimento do Previ-Rio no Poupa Tempo de Bangu funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. O endereço é Rua Fonseca, 240, Bangu. Outras informações pelo telefone 3107-7106.

Inscrições e Consultas

 

Ouvidoria 

Toda vez que o servidor ou pensionista ou qualquer cidadão desejar fazer reclamações, sugestões e elogios, após já ter recorrido às instâncias normais de atendimento, poderá se reportar à Ouvidoria, pela internet, no endereço: http://www21.rio.rj.gov.br/siso/internet ou pelo Teleatendimento: (21) 2599-4746, indicando que deseja remeter a solicitação à Ouvidoria do Previ-Rio.

Caso prefira, há também atendimento presencial, de segunda a sexta, de 10h às 17h, no 11. andar da sede do Previ-Rio, na Cidade Nova.







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