“Me deixa feliz atender a uma pessoa super necessitada e conseguir fazer acontecer.”

22/02/2016 03:00:00


 

 

Dilma Soares atua na prefeitura há 29 anos
 

Quem manda muito bem nesta semana é a Dilma Soares Custódio. Já são 29 anos dedicados à Prefeitura do Rio, passando pelos mais diversos cargos. Entre eles, merecem destaque a assessoria da Presidência da RioLuz, o cargo de secretária da 1ª Administração Regional, secretária da Comunicação Social do Gabinete dos prefeitos Saturnino Braga e Marcelo Alencar, além de secretária da Diretoria de Projetos e Captação de Recursos do FUNDO RIO (ex-autarquia da SMDS).

 

Hoje, Dilma atua na Ouvidoria da Secretaria Municipal do Trabalho e Emprego. Órgão, aliás, que trabalha desde a sua fundação, em 1997. Segundo ela, toda esta experiência no serviço público traz uma grande satisfação. "São muito difíceis os momentos em que não conseguimos atender as solicitações. Porém, quando acontece o oposto, que é a maioria dos nossos casos, me deixa muito feliz atender a uma pessoa super necessitada de atendimento público e conseguir fazer acontecer. É uma sensação de dever cumprido."

 

Entre os momentos mais marcantes em sua passagem pela Prefeitura do Rio, Dilma destaca um episódio difícil para a cidade. "Foi quando sofremos o apagamento de 30% da iluminação pública da cidade há alguns anos. Tínhamos que manter pontos importantes acesos, tais como: pontos de ônibus, hospitais, escolas, delegacias etc. A grita foi geral. Sem possibilidade de atendimento na maioria das reclamações/atendimento, o que me deixou fragilizada até a retomada na normalidade." Agora que você conhece um pouco mais sobre esse grande personagem da SMTE, descubra outros interesses da Dilma Soares:

 

MANDOU BEM:

 

1. Que lugar da cidade é mais especial para você? Por quê?
Lagoa Rodrigo de Freitas e Aterro do Flamengo. O pôr do sol na Lagoa é relaxante, um lindo cartão postal!

 

2. Das mudanças que estão acontecendo no Rio, o que você acha que ficará de melhor?
O Porto Maravilha. Com a vista maravilhosa do prédio do MAR (Museu de Arte do Rio) e o Museu do Amanhã.

 

3. O que você tem de melhor para dar para a sua cidade?
A minha alegria é curtir intensamente a beleza de nossa cidade aos 63 do segundo tempo... (risos).

 

4. Você utiliza ou já utilizou algum serviço da Prefeitura? Qual?
Sim. A Ouvidoria e a Central 1746.

 

5. Qual é a mania mais comum do carioca com a qual você se identifica?
A receptividade. Atualmente tenho feito o papel do "posso ajudar?", principalmente andando pelas ruas do Rio. São muitos turistas e pouca informação.

 

6. Qual é o seu petisco favorito?
Bolinho de Bacalhau (do Bracarense) e Pastel de Camarão (do Belmonte).

 

7. A Rio 2016 está chegando. Com qual modalidade esportiva você mais de identifica? Pratica ou já praticou alguma?
Adoro vôlei. Já comprei meu ingresso para os Jogos de 2016 (desde ano passado). Infelizmente só consegui para as quartas de final (nem sabemos quem vai jogar). Não pratico, nem pratiquei esportes.

 

8. Qual é o lugar ideal do Rio para se praticar esportes?
A Lagoa e o Aterro.

 

9. O que você entende por espírito olímpico?
É a determinação dos atletas em vencer seus próprios obstáculos. Um exemplo muito recente é do modelo Fernando Fernandes, que após acidente resolveu praticar canoagem e, hoje, é medalhista.

 

10. Desde que você entrou na Prefeitura, qual realização te deu mais orgulho como funcionário/servidor?
Ter sido convidada a participar/elaborar o Relatório de 10 anos de existência da SMTE.