Descrição

O Diagrama de processos retrata os principais elementos de fluxos de processo.  É uma representação gráfica que descreve os passos e etapas sequenciais de um determinado processo.

As principais funções do fluxograma de processos são:

• Melhorar a compreensão dos processos e como eles estão interligados;
• Mostrar como as atividades e rotinas de trabalho são desenvolvidas na organização;
• Identificar problemas e gargalos que geram desperdícios e retrabalhos.