Após a CONTRATADA realizar a entrega das funcionalidades do software previstas em uma ordem de serviço, será feita a avaliação de qualidade destes pelo GESTOR e/ou RESPONSÁVEL TÉCNICA. Dessa avaliação podem surgir defeitos. Essas defeitos são repassadas a CONTRATADA para a devida correção, via JIRA, sendo registradas como sub-tarefa (ST Defeito) da tarefa (tipo aquisição de software) problemática. Nesse momento, é fundamental acordar o prazo para correção com o fornecedor e, na impossibilidade de uma acordo, cabe a definição do prazo ao GESTOR.

 

 

A cada correção de defeito a CONTRATADA deverá efetuar uma nova entrega (construção da funcionalidade) para que o GESTOR e/ou RESPONSÁVEL realize nova avaliação de qualidade e transitar a sub-tarefa de defeito para o status de "Reteste/Validação".

 

Obs.: Um ou mais indicadores podem ser afetados.